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訂購須知


【重要公告】


親愛的客人您好

我們聽到您的心聲了
最佛心的活動為您準備
運費我們幫您分擔!
即日起常溫&冷凍消費滿998元即享免運優惠 (限時活動)
貝果大量訂購另有好康可另電洽


【冷凍】

• 冷凍商品未滿997元,運費皆優惠為160元 (原運費200元)

• 冷凍商品超過998元以上,享有冷凍「免運費」優惠 (原運費200元) (限時活動)

【常溫】

• 常溫商品未滿997元,運費皆優惠為80元 (原運費130元)

• 常溫商品超過998元以上,享有常溫「免運費」優惠。 (限時活動)

※因台灣氣候悶熱,收貨後請一樣冷藏保存,以維持商品品質。



冷凍保存同樣美味
我們特別有為此訂購”急速冷凍機”是當天製作好的分單後會進急速冷凍機器,確保能鎖住麵包的香氣和濕潤水分。

收到後依加熱方式噴水回烤或回蒸,口感同樣會接近剛出爐的風味唷
商品保存&加熱方式請點我



獨立包裝,衛生又安心

iopane的麵包貝果每顆獨立包裝,美觀又衛生,讓您吃得更安心
您收到的每顆貝果都採獨立密封包裝,讓每一顆貝果的味道不會互相影響
保持最佳風味及美觀的狀態呈現到您的面前
獨立密封包裝乾淨又衛生,方便保存及食用

如超過100顆貝果或50包吐司,請務必在訂購日前七天先電話預約告知

以利內部預先訂購製作原料

大量訂購達數量另享好康(可另電洽)

歡迎公司行號,學校,媽媽群組相約團購


※【代購的朋友請務必留意】

如是香港代購至轉運快遞公司請備註原訂購人姓名

及主動加官方LINE@並敲我們告知您的訂單編號,以利有問題可及時聯絡!!
官方LINE@: @miopanetw (前面要加@)

※【重要】
目前無特別配合相關貨運公司,須自行聯絡可配送至香港的後端作業喲

(請務必確認好是可冷凍配送轉運的公司,如未確認致包裹被退回之運費&補寄運費須自行吸收)

因產品都是無添加物,我們出貨前都是品管檢查後完整新鮮的

如經由第二轉運配送,如有任何損壞或變質需自行承擔風險,無提供退換貨,敬請配合





訂購流程



訂單狀態說明
  處理中: 下單後訂單成立,開始排單 (因純手工為出貨日當天製作,排程約5-7
工作天您可以收到商品)

  已確認: 表示進入第二階段確認準備中,更改此狀態後您約2-3天可收到商品

  發貨中: 表示已寄出商品,您約1-2天可以收到商品

麵包貝果都為純出貨當日新鮮製作、包裝,我們很努力出貨中,不好意思讓您們久候


運送相關

  每日18:00結單。訂單成立後,系統會自動發送訂單成立信件至購物時所填寫的email,以及電話確認商品和到貨時間,商品將由黑貓宅急便協助寄出,在您所期望的到貨時間宅配到府,約5-7個工作天,您便能收到訂購的商品。如地址為公司假日不收貨請務必備註告知!!!

  若遇節日(如春節、中秋、端午或連續假期等節日)運送量較大,及遇有颱風過境時配送天數會較長的工作天,無法指定到貨日期,建議提前下單,以免耽誤時間。


※代購的朋友請務必留意

  如是香港代購至轉運快遞公司請備註原訂購人姓名電話,及主動加官方LINE@並提供LINE名稱,以利有問題可及時聯絡!!

官方LINE@: @miopanetw



運費說明

原冷凍滿1598元即享免運費優惠
即日起常溫&冷凍消費滿998元即享免運優惠 (限時活動)

【冷凍】
• 冷凍商品未滿997元,運費皆優惠為160元 (原運費200元)
• 冷凍商品超過998元以上,享有冷凍「免運費」優惠 (原運費200元) (限時活動)

【常溫】
• 常溫商品未滿997元,運費皆優惠為80元 (原運費130元)
• 常溫商品超過998元以上,享有常溫「免運費」優惠。 (限時活動)
※因台灣氣候悶熱,收貨後請一樣冷藏保存,以維持商品品質。



付款方式
【信用卡付款】   

   透過第三方支付安全交易 (信用卡支援 VisaMasterCard  JCB)

ATM 轉帳匯款】

    銀行:彰化銀行 (代碼:009) 天母分行(代號:5307)
    
戶名/野椿企業股份有限公司
    
帳號/5307-01-001400-0-0
    請於下單後三日內匯款,並主動
來電 02-2222-8788轉306,告知訂單編號與帳戶末五碼,確認匯款後,將匯款日排單出貨,越晚匯款會一直往後排單



發票相關

  本店使用電子發票,客戶可登入後到「我的帳號」中的「訂單」查詢該訂單的發票,但發票正本無法補寄及補發,請小心保管。

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退換貨須知
  購買本店商品屬於新鮮食材食品,恕無法退貨,請您下單前請再次確認商品再下單。

  請您留意本店商品實屬食品,基於衛生安全考量不適用七天鑑賞期,除瑕疵品情形外,換貨商品必須為『全新未經拆封使用』,若有拆封,將無法提供換貨服務,恕不接受因個人主觀因素(香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃)或是收到商品時意願降低、臨時取消...等原因辦理退換貨。

  乳製品商品類符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項(易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品),將排除7日解除權時,不再適用消費者保護法(以下簡稱消保法)第19條規定之7日解除權。
因此不受理商品退貨,請確定乳製品類商品是您需要的商品再進行下單。

  若您收到商品後發現有以下狀況,請立即向客服人員詢問協助申請退換貨事宜:

   包裝嚴重破損、擠壓變形,商品發霉或有異物,製造日期或保存期限不明、或是商品已過期請您發現問題於收貨兩小時內拍照存證並填寫顧客回饋單,並立即來電告知於客服專員,判別後安排相關事宜。

   再次提醒您:若因顏色、口感、酸甜、大小、不好吃等主觀因素,恕不受理!
有問題之商品需保持商品完整性 (請務必保留原本宅配的紙箱及完整未開封的商品,如有贈品、產品說明、發票也請一併保留)
如商品和包裝有損耗恕無法為您辦理退貨。

  訂單成立後若需更改取消訂單或相關問題,請致電02-2222-8788#307,我們專人儘速為您處理。
若您商品已寄出宅配費用已產生,需自行付擔運費喔

信用卡已付款訂單,退款需7-10天可至帳戶查詢。(各大銀行結帳週期不同,若已過當月結賬日,即下月退還)